Política de Privacidade

Quais informações coletamos?

Coletamos informações suas quando você se registra no site, faz um pedido, participa de um concurso ou sorteio, responde a uma pesquisa ou comunicação, como e-mail, ou participa de outro recurso do site.

Ao fazer um pedido ou registrar-se, podemos pedir seu nome, endereço de e-mail, endereço para correspondência, número de telefone, informações de cartão de crédito ou outras informações. Você pode, no entanto, visitar nosso site anonimamente.

Também coletamos informações sobre os destinatários dos presentes para que possamos cumprir a compra do presente. As informações que coletamos sobre os destinatários dos presentes não são usadas para fins de marketing.

Como muitos sites, usamos “cookies” para melhorar sua experiência e coletar informações sobre visitantes e visitas aos nossos sites. Consulte a seção “Usamos ‘cookies’?” abaixo para obter informações sobre cookies e como os usamos.

Como usamos suas informações?

Podemos usar as informações que coletamos de você quando você se registra, compra produtos, participa de um concurso ou promoção, responde a uma pesquisa ou comunicação de marketing, navega no site ou usa determinados outros recursos do site das seguintes maneiras:

Para personalizar sua experiência no site e nos permitir entregar o tipo de conteúdo e ofertas de produtos nos quais você está mais interessado. Para nos permitir melhor atendê-lo em resposta às suas solicitações de atendimento ao cliente.

Para processar rapidamente suas transações.

Para administrar um concurso, promoção, pesquisa ou outro recurso do site. Se você tiver optado por receber nosso boletim informativo por e-mail, podemos enviar e-mails periódicos. Se você não quiser mais receber e-mails promocionais nossos, consulte a seção “Como você pode cancelar, remover ou modificar as informações que nos forneceu?” abaixo.

Se você não tiver optado por receber boletins informativos por e-mail, você não receberá esses e-mails. Visitantes que se registrarem ou participarem de outros recursos do site, como programas de marketing e conteúdo “somente para membros”, terão a opção de escolher se desejam estar em nossa lista de e-mails e receber comunicações por e-mail de nós.

Como protegemos as informações dos visitantes?

Implementamos uma variedade de medidas de segurança para manter a segurança de suas informações pessoais. Suas informações pessoais estão contidas atrás de redes seguras e são acessíveis apenas por um número limitado de pessoas que têm direitos especiais de acesso a tais sistemas e são obrigadas a manter as informações confidenciais. Quando você faz pedidos ou acessa suas informações pessoais, oferecemos o uso de um servidor seguro. Todas as informações confidenciais/de crédito que você fornece são transmitidas via tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e então criptografadas em nossos bancos de dados para serem acessadas apenas conforme declarado acima.

Utilizamos “cookies”?

Sim. Cookies são pequenos arquivos que um site ou seu provedor de serviços transfere para o disco rígido do seu computador por meio do seu navegador da Web (se você permitir) que permite que os sistemas do site ou do provedor de serviços reconheçam seu navegador e capturem e lembrem de certas informações. Por exemplo, usamos cookies para nos ajudar a lembrar e processar os itens no seu carrinho de compras. Eles também são usados para nos ajudar a entender suas preferências com base na atividade anterior ou atual do site, o que nos permite fornecer serviços aprimorados. Também usamos cookies para nos ajudar a compilar dados agregados sobre o tráfego do site e a interação do site para que possamos oferecer melhores experiências e ferramentas no site no futuro.

Podemos contratar provedores de serviços terceirizados para nos ajudar a entender melhor os visitantes do nosso site. Esses provedores de serviços não têm permissão para usar as informações coletadas em nosso nome, exceto para nos ajudar a conduzir e melhorar nossos negócios.

Você pode escolher que seu computador o avise sempre que um cookie estiver sendo enviado, ou pode escolher desativar todos os cookies. Você faz isso por meio das configurações do seu navegador (como Netscape Navigator ou Internet Explorer). Cada navegador é um pouco diferente, então consulte o menu Ajuda do seu navegador para aprender a maneira correta de modificar seus cookies. Se você desativar os cookies, não terá acesso a muitos recursos que tornam sua experiência no site mais eficiente e alguns de nossos serviços não funcionarão corretamente. No entanto, você ainda pode fazer pedidos por telefone entrando em contato com o atendimento ao cliente.

Com quem podemos compartilhar suas informações

Não vendemos, trocamos ou transferimos de outra forma para terceiros suas informações pessoalmente identificáveis, a menos que lhe forneçamos um aviso prévio, exceto conforme descrito abaixo. O termo “terceiros” não nos inclui. Também não inclui parceiros de hospedagem de sites e outras partes que nos auxiliam na operação de nosso site, na condução de nossos negócios ou na prestação de serviços a você, desde que essas partes concordem em manter essas informações confidenciais. Também podemos divulgar suas informações quando acreditarmos que a divulgação é apropriada para cumprir a lei, aplicar as políticas do nosso site ou proteger nossos direitos, propriedade ou segurança ou de terceiros.

No entanto, informações de visitantes não pessoalmente identificáveis podem ser fornecidas a outras partes para fins de marketing, publicidade ou outros usos.

Como você pode cancelar, remover ou modificar as informações que nos forneceu?

Para modificar suas assinaturas de e-mail, informe-nos modificando suas preferências na seção “Minha conta”. Observe que, devido aos cronogramas de produção de e-mail, você pode receber quaisquer e-mails que já estejam em produção.

Observe: Os produtos vendidos neste Site são altamente regulamentados por várias agências governamentais. Pode ser necessário compartilhar as informações que coletamos com tais agências para cumprir com leis, um processo judicial, ordem judicial ou outras solicitações legais.

Para excluir todas as informações da sua conta on-line do nosso banco de dados, faça login na seção “Minha conta” e em “Configurações de privacidade” você pode enviar uma solicitação para excluir todos os detalhes da sua conta. Este site analisará esta solicitação e excluirá sua conta e todas as outras informações pessoais. caso Este Site também pode entrar em contato com você, para garantir que a solicitação seja genuína. Observe que podemos manter informações sobre uma transação de vendas individual para atender a essa transação e para manutenção de registros.

Sua Política de Privacidade da Califórnia

Se você reside na Califórnia, tem o direito de nos perguntar uma vez por ano se compartilhamos informações pessoais com terceiros para seus propósitos de marketing direto. Para fazer uma solicitação, envie-nos um e-mail. Indique em seu e-mail ou carta que você é um residente da Califórnia fazendo uma consulta “California Shine the Light”.

Direito de acesso às informações pessoais

Nossas lojas armazenam apenas dados que são compartilhados pelo cliente durante o registro e ao fazer pedidos. Usuários registrados podem acessar seus dados armazenados fazendo login em suas contas. Para baixar os dados armazenados, os usuários terão que navegar até a página ‘Conta’ e ir para ‘Configurações de privacidade’.

Categorias de informações pessoais coletadas

Este site coletou informações nas categorias abaixo (conforme definido pela Lei CCPA) nos últimos 12 meses

a. Identificadores: Um nome real, endereços de entrega e cobrança, endereço de e-mail e Endereço de Protocolo de Internet. Para usuários cuja idade não é verificada por nossa agência terceirizada, serão coletados dados de Data de Nascimento, Últimos 4 Dígitos do SSN e qualquer documento de identidade aprovado pelo governo (Carteira de Habilitação, Passaporte ou qualquer outro documento de identidade do governo).

b. Inferências sobre preferências e atributos pessoais extraídos da criação de perfil: as preferências do usuário em relação aos produtos coletados por meio de cookies serão usadas para fornecer melhor visibilidade específica do produto ao cliente.

Fontes de informações pessoais coletadas

Nós coletamos informações pessoais somente por meio de nosso site e não por nenhum outro meio online ou offline.

Finalidade da coleta de informações pessoais

Para processar rapidamente suas transações.

Dados pessoais divulgados para fins comerciais

Contratamos terceiros confiáveis para executar funções e serviços para nós. Apenas dados limitados e necessários para executar a função específica serão compartilhados com o terceiro. Esses terceiros também mantêm a privacidade e a segurança das Informações Pessoais compartilhadas de acordo com as diretrizes do CCPA. Este Site compartilha dados nas categorias abaixo:

a. Auditoria – Análise de Publicidade

b. Segurança – Proteção contra fraudes e atividades maliciosas.

c. Depuração – Identificar e corrigir erros técnicos.

d. Execução de serviços

i. Processamento de transações.

ii. Atendimento de pedidos.

iii. Verificação de idade.

iv. Manutenção de conta.

v. Hospedagem de sites e armazenamento de banco de dados.

Não venda minhas informações pessoais

Este Site não vende nenhum dado de cliente para nenhuma agência ou fornecedor terceirizado. Este Site compartilha dados com seu parceiro logístico e parceiro de verificação de idade para facilitar o atendimento do pedido sozinho. Nosso parceiro logístico e parceiro de verificação de idade são compatíveis com CCPA. Para saber mais sobre a conformidade de nossos fornecedores com CCPA, escreva para nós.

Exclusão de dados pessoais.

Para excluir todas as informações da sua conta on-line do nosso banco de dados, faça login na seção “Minha conta” e em “Configurações de privacidade” você pode enviar uma solicitação para excluir todos os detalhes da sua conta. Este site analisará esta solicitação e excluirá sua conta e todas as outras informações pessoais. caso Este Site também pode entrar em contato com você para garantir que a solicitação seja genuína. Observe que podemos manter informações sobre uma transação de vendas individual quando formos legalmente obrigados a isso para manutenção de registros ou solicitação obrigatória.

Coleta de dados de crianças menores de 13 anos

Este Site não permite que visitantes que estejam abaixo da idade legal para fumar (18+ ou 21+ com base na jurisdição) visitem o site. Somente após o visitante afirmar que tem idade legal para fumar é que ele/ela tem permissão para navegar ou comprar no site. Portanto, nenhum dado de crianças menores de 13 anos é coletado no site.

Este Site garante que você tem o direito de estar livre de discriminação ilegal por exercer seus direitos sob a CCPA.

Nevada SB 220

Este Site não vende nenhuma informação coberta do cliente para nenhuma agência ou fornecedor terceirizado. Este Site coleta as ‘Informações cobertas’ abaixo (conforme definido pelo Projeto de Lei 220 do Senado de Nevada) dos clientes

1. Endereço físico como endereço de entrega e cobrança

2. Endereço de e-mail

3. Número de telefone

Para receber mais detalhes sobre nossa conformidade com o Nevada SB 220 e o uso de suas informações pessoais, envie-nos um e-mail ou escreva para o endereço fornecido na seção “Dúvidas e comentários” deste documento.

Links de terceiros

Em uma tentativa de fornecer a você maior valor, podemos incluir links de terceiros em nosso site. Esses sites vinculados têm políticas de privacidade separadas e independentes. Portanto, não temos nenhuma responsabilidade ou obrigação pelo conteúdo e atividades desses sites vinculados. No entanto, buscamos proteger a integridade do nosso site e agradecemos qualquer feedback sobre esses sites vinculados (incluindo se um link específico não funcionar).

Alterações à nossa política

Se decidirmos mudar nossa política de privacidade, publicaremos essas mudanças nesta página. As mudanças de política serão aplicadas somente às informações coletadas após a data da mudança.

Perguntas e feedback

Agradecemos suas perguntas, comentários e preocupações sobre privacidade. Envie-nos todo e qualquer feedback referente à privacidade ou qualquer outro assunto. Você pode entrar em contato conosco por e-mail ou pelo Formulário de Contato disponível em nosso site.

Política somente online

Esta política de privacidade online se aplica somente a informações coletadas por meio de nosso site e não a informações coletadas offline. Termos e Condições Visite também nossa seção Termos e Condições que estabelece o uso, isenções de responsabilidade e limitações de responsabilidade que regem o uso de nosso site.

Seu consentimento

Ao usar nosso site, você concorda com nossa política de privacidade.

Política de Cookies

Este site usa cookies. Usamos cookies para personalizar conteúdo e anúncios, fornecer recursos de mídia social e analisar nosso tráfego. Também compartilhamos informações sobre seu uso do nosso site com nossos parceiros de mídia social, publicidade e análise, que podem combiná-las com outras informações que você forneceu a eles ou que eles coletaram do seu uso de seus serviços.

Lei dos Cookies

No Reino Unido, o Regulamento de Privacidade e Comunicações Eletrônicas (PECR) define as regras sobre o uso de cookies em sites. A Seção 6 do Regulamento proíbe o armazenamento e o acesso a informações no equipamento terminal de um usuário (dispositivo), a menos que o usuário tenha dado seu consentimento. A Flavour Warehouse Limited e todas as empresas associadas (‘nós’ ou ‘nosso’) cumprem integralmente com nossas obrigações sob o PECR e desenvolveram esta política para fornecer aos usuários informações sobre nosso uso de cookies.

O PECR exige que informações detalhadas, claras e relevantes sejam fornecidas ao usuário sobre a existência de quaisquer cookies, incluindo o que cada cookie faz e por que ele é usado. O consentimento deve então ser obtido do usuário para permitir que o(s) cookie(s) seja(m) armazenado(s) em seu dispositivo.

O Regulamento prevê uma exceção ao consentimento de cookies quando o cookie é usado com o único propósito de realizar a transmissão de uma comunicação por uma rede de comunicações eletrônicas ou quando o cookie é estritamente necessário para fornecer um serviço solicitado pelo usuário (ou seja, cookies usados para lembrar os produtos de um usuário em uma cesta on-line ou que são essenciais para conformidade regulatória ou legal).

Duração e Responsável

Os cookies podem ser cookies de ‘sessão’ ou ‘persistentes’. Isso se refere à duração que o cookie permanece no dispositivo de um usuário. Um cookie de sessão é considerado menos intrusivo do que um cookie persistente porque ele expira após o término da sessão (ou seja, quando o usuário sai do site). Os cookies de sessão se referem apenas à sessão de navegação atual.

Os cookies persistentes duram mais do que a sessão de navegação atual e são armazenados no dispositivo do usuário para uso durante visitas de retorno ao site. Eles permitem que as ações e/ou preferências de um usuário sejam lembradas entre as sessões.

Os cookies podem ser definidos pelo site que o usuário está visitando, conhecidos como ‘cookies primários’ ou por um site separado (URL), conhecidos como ‘cookies de terceiros’. A maioria dos navegadores atuais fornece a opção de desativar cookies de terceiros para evitar rastreamento e compartilhamento de informações.

Seu consentimento para Cookies

Este site usa cookies. Usamos cookies necessários para fazer nosso site funcionar. Também usamos cookies opcionais para fornecer uma experiência de usuário mais personalizada e compartilhar informações sobre seu uso do nosso site com parceiros selecionados que podem combiná-las com outras informações que você forneceu a eles ou que eles coletaram do seu uso de seus serviços. Não definiremos cookies opcionais a menos que você os consinta. O uso desta ferramenta definirá um cookie em seu dispositivo para lembrar suas preferências.

Cookies são pequenos arquivos de texto que são usados pelo nosso site para distinguir você de outros usuários. Isso nos ajuda a fornecer a você uma experiência de usuário mais eficiente e personalizada.

Nosso site usa diferentes tipos de cookies. Alguns cookies são colocados por serviços de terceiros que aparecem em nossas páginas, por exemplo, para produtos relacionados e chat ao vivo do Atendimento ao Cliente.

Você pode a qualquer momento alterar ou retirar seu consentimento, basta visitar nossa Política de Cookies em nosso site. Para saber mais sobre quem somos e como processamos seus dados pessoais, visite nossa Política de Privacidade.

Por favor, informe seu ID de consentimento e data quando entrar em contato conosco sobre seu consentimento. Essas informações são armazenadas em nossa página de Política de Cookies.

Configurações de cookies no seu navegador

Você pode bloquear cookies ativando a configuração no seu navegador que permite que você recuse a configuração de todos ou alguns cookies. Cada navegador da web é diferente, então verifique o menu ‘ajuda’ do seu navegador preferido para saber como alterar suas preferências. No entanto, se você usar as configurações do seu navegador para bloquear todos os cookies (incluindo cookies essenciais), você pode não conseguir acessar todo ou partes do nosso site. Você também deve estar ciente de que quaisquer preferências serão perdidas e, ironicamente, isso inclui onde você optou por não receber cookies, pois isso requer que um cookie de opt-out seja definido.

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